Sie möchten die Heizungsanlagen Ihrer Kunden immer im Blick haben? Die Buderus App EasyControlPRO unterstützt Sie effizient in Ihrem Tagegeschäft und fördert Ihr Service- und Wartungsgeschäft. Schnell und sicher auch von unterwegs!
Erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und steigern Sie die eigene Effizienz durch konkrete Informationen aus der Anlage für detailliertere Einsatzplanung und schnellere Reaktionszeiten.
- An bevorstehende Wartungstermine werden Sie rechtzeitig erinnert, dadurch haben Sie eine bessere Koordination Ihrer Wartungstermine.
- Schnelle und kostenoptimierte Behebung von Störungen – noch bevor Ihre Kunden es bei der Wohlfühlwärme bemerken.
- Der „Rund um die Uhr Service“ bedeutet mehr Sicherheit für Sie und Ihren Kunden.
Folgende Bedienungs- und Servicefunktionen stehen zur Verfügung:
- Anlagen- und Betriebszustände aller Anlagen im Überblick
- Übersicht der wichtigsten Monitorwerte
- Anlagenparameter (Systemzeit / Sommer-/Winter-Umschaltschwelle / Auslegungstemperatur der Heizkreise) aus der Ferne optimieren
- Anlageninformationen als Fotos, Notizen und Sprachmemos ablegen
- Direkte Navigation zu Ihrem nächsten Kundentermin
Die Bedienung ist dank intuitivem Menü besonders einfach. Der kennwortgeschützte Zugang gewährleistet dabei ein hohes Maß an Sicherheit.
Zum Kennenlernen der App und deren Möglichkeiten können bis zu zwei Anlagen, wie z.B. Ihre eigene Anlage, kostenfrei verbunden werden. Der Zugriff auf bis zu 50 weitere Anlagen ist in der App buchbar (kostenpflichtig).
Technische Voraussetzungen der Anlagen:
- ein Regelsystem Logamatic EMS mit RC30 / RC35 (ab Produktionsjahr 2003) oder
- ein Regelsystem Logamatic EMS plus mit RC300 (ab Produktionsjahr 2012).
Zur Kommunikation benötigen Sie:
- Wärmeerzeuger mit integrierter IP-Schnittstelle oder
- ein Gateway Logamatic web KM200 zur Kommunikation mit der Heizungsanlage.
- Vorhandenes LAN Netzwerk (Router mit einem freien RJ45 Anschluss)
- Der Anlagenbetreiber muss für die Fernüberwachung seiner Anlage durch Sie mittels App EasyControlPRO seine Zustimmung geben. Weiterhin kann er für den erweiterten Fernzugriff auf die Anlage durch Sie mittels EasyControl ebenfalls die Freigabe erteilen.
- Die Zustimmungen werden einfach mittels App EasyControl durch den Anlagenbetreiber erteilt.
- iOS Betriebssystem ab Version 5.0
Hinweise:
Es können zusätzliche Kosten für die Internetverbindung entstehen, eine Internet Flatrate wird daher empfohlen.
Funktionserweiterungen der App erfordern die Aktualisierung der Software auf dem Gateway. Zum Aktualisieren lassen Sie das Gateway für mindestens 24h mit dem Internet verbunden.
In vereinzelten Fällen werden Monitor-Daten aktuell noch nicht oder falsch angezeigt. Dieses Problem wird mit einem Update der Gatewaysoftware beseitigt (in Vorbereitung).
Für die sehr detaillierten Feedbacks zu unserer App Buderus EasyControlPRO möchten wir uns bedanken. Dadurch können wir weitere Produktentwicklungen anstoßen.
Eine einfache Anleitung mit weiteren Informationen zum erstmaligen Einbinden einer Anlage finden Sie unter dem Feld "Entwicklerwebseite" oder auf www.buderus.de/ecp
Benötigen Sie unsere Unterstützung wenden Sie sich bitte an [email protected]